⚠️Esta política es válida para todos nuestros clientes mayoristas que compraron a través de Salve Regina directamente (no a un distribuidor). *Si compraste a un Distribuidor Oficial Salve Regina y necesitas ayuda, escribinos a [email protected] para poder asistirte.
POLÍTICA DE PRECIOS
Salve Regina trabaja con un precio público sugerido que es el que verás en nuestro sitio web. Nuestros clientes mayoristas cuentan con un descuento a partir de ese precio. Si tenes un local comercial (presentando foto y constancia de CUIT con monotributo o responsable inscripto) tenes un 46% descuento sobre el precio sugerido al público y si sos revendedora un 40%.
¿El descuento es para todos los productos el mismo? ¡Si! Todos los productos Salve Regina tienen el mismo descuento.
¿Si le compro a un distribuidor oficial de Salve Regina el precio es el mismo? ¡Si! Comprandole a un distribuidor oficial el precio es el mismo que el de fábrica.
¿Cada cuánto cambian los precios? En líneas generales trabajamos con una lista de precios mensual que presentamos el 1° día hábil del mes.
¿Puedo vender al precio minorista que yo quiera o tengo que vender si o si al precio sugerido de Salve Regina? No es obligatorio vender al mismo precio sugerido que Salve Regina.
POLÍTICA DE MONTOS PARA COMPRAS MAYORISTAS
El monto de 1° pedido mayorista para compras en fábrica es de $20.000 y el monto de reposición es de $10.000.
El monto de 1° pedido mayorista comprando en un Distribuidor Oficial Salve Regina es de $20.000 y el monto de reposición es de $10.000.
POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS
Para el cambio de los productos adquiridos en cualquiera de los locales exclusivos de Salve Regina o en la tienda online www.salveregina.com.ar, el cliente cuenta con 30 días corridos de efectuada su compra (fecha de la factura), sin excepción, presentando factura o ticket de cambio original, en cualquiera de nuestros locales exclusivos, conjuntamente con el packaging completo, producto sin uso y todo en perfecto estado de conservación. Puede cambiarlo por un producto de igual o mayor valor. Si el cliente desea realizar un cambio y no puede acercarse a un local exclusivo podremos retirar el producto en cuestión con Correo Argentino y enviar el nuevo, pero el cliente deberá hacerse cargo de los costos de envío. En caso que el cliente no posea el ticket o factura, el producto se podrá cambiar si el mismo está en perfectas condiciones incluyendo su packaging para luego ser vendido. Los souvenirs genéricos pueden ser cambiados bajo las condiciones mencionadas anteriormente. Los souvenirs personalizados NO tienen cambio. No se harán cambios de productos aros, abridores, ni conjuntos que incluyan aros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se podrá solicitar la devolución de un producto y el reintegro del mismo dentro de los 30 días corridos de efectuada la compra, sin excepción, con la factura de compra en original, producto sin uso y en perfecto estado y su packaging completo. Si cumplís con estos requisitos, te devolveremos el importe de tu compra de forma directa y en el momento. No se realizarán devoluciones de dinero por souvenirs personalizados, ni por productos aros, abridores o conjuntos que incluyan aros. Si el cliente requiere un envío para devolver el producto, podremos gestionarlo pero el costo correrá a su cargo. Los clientes que compran a través de nuestra tienda online también cuentan con el formulario de arrepentimiento válido únicamente dentro de los 10 días de efectuada la compra o de recibido el pedido. Podes encontrarlo haciendo click aquí. *Quedan exceptuados del formulario los productos personalizados.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos de la categoría acero tienen 30 días corridos de garantía, desde el momento de la compra. Esto quiere decir, que si antes de ese tiempo el producto falla, se rompe o pierde utilidad de alguna manera, podrás acercarte a cualquiera de nuestros locales exclusivos, y te daremos un producto nuevo junto con la emisión de un nuevo comprobante. Si compraste por la tienda online, podrás escribirnos a [email protected] y coordinaremos el envío del nuevo producto, el envío será a cargo de Salve Regina. Para esto deberás presentar número de pedido y foto del producto en cuestión. Los productos de bijou y otras categorías tienen 30 días corridos de garantía, desde el momento de la compra. Esto quiere decir, que si antes de ese tiempo el producto falla, se rompe o pierde utilidad de alguna manera, podrás acercarte a cualquiera de nuestros locales exclusivos, y te daremos un producto nuevo junto con un nuevo comprobante. Si compraste por la tienda online, podrás escribirnos a [email protected] y coordinaremos el envío del nuevo producto, el envío será a cargo de Salve Regina. Para esto deberás presentar número de pedido y foto del producto en cuestión.
