En Salve Regina cada compra tiene un valor emocional, por eso queremos que también sea una compra tranquila. Acá reunimos las respuestas a las consultas más frecuentes sobre envíos, medios de pago, cambios y nuestros productos. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te ayudamos con gusto. ✦
Sí, hacemos envíos a todo el territorio de la Argentina. Al finalizar tu compra, ingresá tu código postal en el checkout para ver el costo y el tiempo estimado de entrega para tu zona.
El envío es gratis en compras a partir de $50.000. Para compras por un monto menor, el costo se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal y la modalidad de envío elegida.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y la modalidad de envío elegida. Podés ver el estimado exacto para tu código postal en el paso de envío del checkout, antes de confirmar la compra. Tené en cuenta también los días de producción si elegís algún artículo personalizado [expresado en cada producto].
Una vez despachado tu pedido vas a recibir un email y un WhatsApp con el número de seguimiento para rastrearlo. También podés consultar el estado de tu compra ingresando a tu cuenta en la tienda, o escribiéndonos por WhatsApp con tu número de pedido.
Si estás fuera del país y querés comprarnos, escribinos por WhatsApp y te contamos las opciones disponibles. ¡Sí, enviamos a todo el mundo!
Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, dinero en cuenta y otros medios de pago habilitados en el checkout de nuestra tienda online. Todas las operaciones se procesan de forma segura.
Sí, en el checkout vas a ver las opciones de cuotas disponibles según el medio de pago y las promociones vigentes al momento de tu compra. Actualmente contamos con 3 cuotas sin interés para compras de $150.000 o más.
Contás con 30 días corridos desde la fecha de compra (según factura o ticket) para solicitar un cambio, presentando el producto sin uso, en perfecto estado y con su packaging completo.
Podés acercarte a Casa Salve [Palermo] o a nuestra fábrica rosa [Partido de Morón] con tu factura y el producto en las condiciones mencionadas. Si no podés acercarte a un local, coordinamos el retiro del producto y el envío del nuevo; en ese caso el costo de envío queda a cargo del cliente.
Sí. Si compraste en nuestra tienda online, contás con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días de realizada la compra o de recibido el pedido, completando el formulario correspondiente. Este beneficio no aplica a productos personalizados.
Los souvenirs genéricos pueden cambiarse bajo las condiciones generales. Los souvenirs personalizados no tienen cambio ni devolución, y tampoco se aceptan cambios ni devoluciones de aros, abridores o conjuntos que incluyan aros, por tratarse de productos de uso personal.
Sí, nuestros productos cuentan con 30 días corridos de garantía desde la fecha de compra. Si en ese período el producto falla, se rompe o pierde su funcionalidad, podés acercarte a Casa Salve [Palermo] o a nuestra fábrica rosa [Partido de Morón], o si compraste online, escribirnos indicando tu número de pedido y una foto del producto para coordinar el envío del reemplazo, sin costo para vos.
Trabajamos principalmente con accesorios de acero y bijou de calidad, pensados para el uso diario. Podés encontrar el detalle del material de cada producto en su ficha individual, dentro de la descripción.
Nuestro acero quirúrgico o inoxidable (stainless steel) es de excelente calidad, hipoalergénico y resistente al agua: podés bañarte, hacer ejercicio, meterte a la pileta o al mar con tus accesorios puestos.
Sí. Tenemos una línea completa de regalos y souvenirs personalizables pensada especialmente para bautismos, comuniones, confirmaciones y otras fechas especiales, para que cada detalle tenga un significado único.
Sí, todos los años sumamos colecciones especiales para fechas como el Día del Niño, el Día de la Madre, Navidad y otras ocasiones. Te invitamos a recorrer la sección "Para Regalar" de nuestra tienda para encontrar la opción ideal.
Sí, contamos con un canal exclusivo de venta mayorista para comercios multimarca y revendedoras. Podés conocer los requisitos y sumarte desde acá: sumate.salveregina.com.ar
Sí, contamos con Casa Salve, nuestro local exclusivo. Estamos en Honduras 4724, Palermo Soho, de lunes a sábados de 10 a 19 hs y los domingos de 12 a 19 hs.
Escribinos y te respondemos a la brevedad. También podés revisar el detalle completo de nuestras políticas de cambio, devolución y garantía.
